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顧客獲得を加速し、コストを最適化し、放棄率を減らし、優れた顧客体験を提供するために、銀行はスケーラブルでユーザーフレンドリーなモバイルベースのデジタル口座開設アプリの立ち上げを計画しています。

同じモバイルアプリを使用して、他の非金融サービスを新規/既存の両方の顧客に紹介できます。スマートフォンを介して、あらゆるウェアからさまざまなサービスに申し込むことができます。

銀行は次の3種類の口座開設オプションを検討しています：-

-Aadhar番号による即時口座開設

-Aadharおよび生体認証KYC /ビデオKYCによるデジタル口座開設。

-OVDおよび生体認証KYC /ビデオKYCによるデジタル口座開設。

デジタル口座とは別に、銀行を開くことはまた、既存のKCC顧客にKCC更新サービスを提供することを目指しています。